Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan & Komitmen Privasi

PT Solusi Network Indonesia ("SNIshop", "Kami") menghargai dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pengunjung, pelanggan retail B2C, dan mitra bisnis B2B yang menggunakan situs web snishop.com, aplikasi SaaS AI-ERP (erp.snishop.com), KasirinAI, Usahakan.Digital, RupiahIN Brain, dan platform terafiliasi lainnya.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar, memesan layanan, atau berkomunikasi dengan Kami, yang meliputi:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama usaha/toko, dan alamat domisili. • Data Transaksi: Riwayat pemesanan layanan, detail invoice, metode pembayaran (QRIS, VA, transfer), dan bukti konfirmasi. • Data Bisnis & Operasional (Khusus Pengguna ERP): Data master barang, data transaksi kasir POS, dan konfigurasi multi-cabang yang disimpan secara terenkripsi. • Data Teknis Otomatis: Alamat IP, jenis browser, data log sesi, dan cookies untuk optimalisasi performa platform.

3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi Anda digunakan semata-mata untuk:

• Memproses, mengonfirmasi, dan menyelesaikan pesanan produk digital atau lisensi SaaS Anda. • Mengaktifkan integrasi QRIS Usahakan.Digital sesuai regulasi Bank Indonesia dan gateway pembayaran berlisensi. • Memberikan layanan bantuan teknis 24/7 dan notifikasi status pembaruan sistem. • Mencegah aktivitas penipuan, transaksi ilegal, dan serangan siber pada sistem SNI-SHIELD. • Memenuhi kewajiban pelaporan hukum dan kepatuhan perpajakan di Indonesia.

4. Kebijakan Khusus Dokumen Akademik (Turnitin)

Untuk layanan Cek Turnitin dan Parafrase, Kami menerapkan standar No-Repository 100%. Dokumen karya ilmiah, skripsi, tesis, dan naskah penelitian Anda:

• TIDAK AKAN PERNAH diunggah ke repository publik atau repository Turnitin institusi manapun. • TIDAK AKAN disebarluaskan, dijual, atau digunakan untuk keperluan lain selain proses pengecekan yang Anda minta. • File asli akan dihapus secara otomatis dari sistem server Kami setelah laporan hasil PDF diserahkan kepada Anda.

5. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional berlapis untuk melindungi data Anda dari akses tanpa izin, perusakan, atau kebocoran data:

• Enkripsi Data in-Transit menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. • Enkripsi Data at-Rest pada database cloud PostgreSQL/Supabase berstandar enterprise. • Proteksi Firewall Web Application (WAF) SNI-SHIELD untuk mitigasi serangan DDoS dan peretasan data. • Pembatasan hak akses karyawan hanya kepada personel berwenang dengan sistem otentikasi multi-faktor (MFA).

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan periklanan. Data hanya dibagikan secara terbatas kepada mitra infrastruktur terpercaya yang dibutuhkan untuk eksekusi layanan, seperti:

• Payment Gateway Resmi (Tripay / Bank Gateway) untuk pemrosesan QRIS dan Virtual Account berlisensi PCI-DSS. • Penyedia Infrastruktur Cloud (Supabase, Vercel) yang mematuhi standar privasi internasional SOC-2 / ISO 27001. • Lembaga Penegak Hukum yang sah jika diwajibkan oleh perintah pengadilan resmi Republik Indonesia.

7. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi

Sesuai regulasi UU PDP No. 27/2022, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang Kami simpan tentang Anda. • Meminta perbaikan atau pembaruan atas data pribadi yang tidak akurat. • Meminta penghapusan permanen (Right to Erasure) atas akun dan data pribadi Anda dari database Kami. • Menarik kembali persetujuan pemrosesan data untuk keperluan buletin atau komunikasi pemasaran.

8. Cookies & Analitik Web

Situs web Kami menggunakan cookies esensial untuk mengelola sesi login, mengingat preferensi tema tampilan (Dark/Light mode), dan menganalisis performa kunjungan secara anonim. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur fungsional sistem mungkin tidak bekerja optimal.

9. Kontak Petugas Perlindungan Data (DPO)

Jika Anda memiliki pertanyaan, permohonan penghapusan data, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Tim Perlindungan Data Kami melalui:

• Email Resmi: snishopsolusinetwork@gmail.com / legal@snishop.com • WhatsApp Hotline: +62 851-8515-1356 • Alamat Kantor: Bengkulu, Indonesia — PT Solusi Network Indonesia